1. Rekisterinpitäjän tiedot
FreeHam Consulting Oy
Y-tunnus: 3423481-7
Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa:
Ira Hammermann
Sähköposti: ira.hammermann@gmail.com
FreeHam Consulting Oy:llä ei ole nimettyä tietosuojavastaavaa, koska käsittelyn luonne ei edellytä sitä.
2. Rekisterin nimi
FreeHam Consulting Oy:n asiakasrekisteri
3. Kerättävien tietojen käyttötarkoitus ja sisältö
Asiakasrekisteriin kerättäviä henkilötietoja käsitellään FreeHam Consulting Oy:n palveluiden toteuttamiseksi ja asiakassuhteiden hoitamiseksi.
Keräämme asiakkailtamme seuraavia henkilötietoja:
Nimi
Osoite
Puhelinnumero
Sähköpostiosoite
Tarvittaessa muita asiakkaan itsensä antamia tietoja, jotka ovat tarpeen palveluiden tarjoamiseksi
4. Käsittelyn oikeusperusteet
Henkilötietoja käsitellään seuraavin perustein:
Sopimus: kun rekisteröity on osapuolena sopimuksessa, tietoja käsitellään sopimuksen täytäntöön panemiseksi.
Suostumus: rekisteröity voi antaa suostumuksensa tietojen käsittelyyn esimerkiksi verkkolomakkeella. Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa lähettämällä pyynnön osoitteeseen ira.hammermann@gmail.com.
Lakisääteinen velvoite: tietyt tiedot voidaan säilyttää esimerkiksi kirjanpitolain mukaisesti (esim. laskutustiedot).
Oikeutettu etu: henkilötietoja voidaan käsitellä myös oikeutetun edun perusteella, kuten asiakassuhteen ylläpitämiseksi ja kehittämiseksi, ellei rekisteröity vastusta käsittelyä.
5. Rekisterin tietolähteet
Henkilötietoja kerätään:
verkkosivuston yhteydenottolomakkeiden kautta
sähköpostitse, puhelimitse tai sosiaalisen median kautta
tapahtumissa ja muissa asiakaskohtaamisissa rekisteröidyn itsensä antamana
6. Evästeet ja muut seurantatekniikat
Verkkosivustomme käyttää evästeitä sekä Google Analytics -palvelua käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja kävijätilastojen keräämiseksi.
Rekisteröity voi hallita evästeitä verkkoselaimen asetusten kautta sekä hyväksyä tai kieltää evästeiden käytön verkkosivustollamme esitettävän evästeilmoituksen kautta.
Koska Google Analyticsin kautta tietoja voidaan siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle (esim. Yhdysvaltoihin), siirto perustuu Euroopan komission hyväksymiin tietosuojamekanismeihin (kuten EU–US Data Privacy Framework tai vakiosopimuslausekkeet).
7. Tietojen vastaanottajat ja käsittelijät
Asiakasrekisterin henkilötietojen käsittelyyn on oikeus ainoastaan rekisterinpitäjällä sekä palvelun toteuttamisen edellyttäviltä osin FreeHam Consulting Oy:n työntekijöillä ja alihankkijoilla.
Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, ellei laki sitä edellytä.
8. Tietojen säilytysajat
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on välttämätöntä palveluiden tuottamiseksi.
Asiakassuhteen aikana kerättyjä tietoja säilytetään asiakassuhteen ajan sekä sen päättymisen jälkeen enintään kaksi (2) vuotta mahdollisia reklamaatioita varten.
Laskutus- ja kirjanpitoaineisto säilytetään kuusi (6) vuotta tilikauden päättymisestä kirjanpitolain mukaisesti.
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojensa poistamista silloin, kun niitä ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne on kerätty.
9. Rekisterin suojauksen periaatteet
Digitaaliset tiedot on suojattu käyttäjätunnistautumisella, vahvoilla salasanoilla, salatuilla yhteyksillä sekä ajantasaisella tietoturvalla.
Paperiset asiakirjat säilytetään lukituissa tiloissa, joihin on pääsy vain valtuutetuilla henkilöillä.
Tiedot poistetaan tai anonymisoidaan säilytysajan päätyttyä tai rekisteröidyn pyynnöstä.
10. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti oikeus:
saada tietää, mitä henkilötietoja hänestä kerätään ja miten niitä käsitellään
saada pääsy tietoihin ja pyytää niistä kopio
pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua
pyytää tietojen poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi")
rajoittaa käsittelyä tietyissä tilanteissa
vastustaa henkilötietojen käsittelyä (esim. suoramarkkinointiin)
siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (tietojen siirrettävyys)
peruuttaa antamansa suostumus milloin tahansa
Oikeuksia koskevat pyynnöt voi toimittaa kirjallisesti osoitteeseen ira.hammermann@gmail.com.
11. Muutokset tietosuojaselosteeseen
Tietosuojaselostetta voidaan päivittää aika ajoin toiminnan tai lainsäädännön muuttuessa. Päivitykset julkaistaan FreeHam Consulting Oy:n verkkosivustolla. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan asiakkaille erikseen.